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湖南法治報(bào)（見(jiàn)習(xí)記者周萌 通訊員王媛媛）

5月6日下午，常德經(jīng)開(kāi)區(qū)交警大隊(duì)聯(lián)企民警來(lái)到湖南智見(jiàn)精密園區(qū)，反饋企業(yè)反映問(wèn)題的落實(shí)情況。聯(lián)企民警向園區(qū)負(fù)責(zé)人推送了個(gè)性化定制公交專(zhuān)線，幫助解決員工上下班無(wú)公交車(chē)問(wèn)題；通過(guò)協(xié)調(diào)建管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門(mén)，對(duì)企業(yè)大門(mén)口周邊路面積水及垃圾清運(yùn)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理；針對(duì)提出的前來(lái)辦事車(chē)輛無(wú)停車(chē)位的問(wèn)題，在應(yīng)劃盡劃的原則下，在企業(yè)周邊路段增設(shè)了20余個(gè)停車(chē)位。

這是常德經(jīng)開(kāi)區(qū)交警大隊(duì)延伸服務(wù)鏈條，通過(guò)上門(mén)服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年來(lái)，該大隊(duì)結(jié)合交管工作職能，持續(xù)聚焦轄區(qū)企業(yè)及群眾關(guān)切的問(wèn)題，多渠道多舉措打好優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境“組合拳”。

問(wèn)計(jì)問(wèn)需主動(dòng)服務(wù)

“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何”、“企業(yè)發(fā)展有什么需求和困難”、“在交管服務(wù)上有哪些意見(jiàn)或建議”？該大隊(duì)通過(guò)建立聯(lián)企制度，由班子成員及骨干民警擔(dān)任“聯(lián)企警官”，每個(gè)月到聯(lián)點(diǎn)包保的企業(yè)例行走訪，向企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工發(fā)放警企聯(lián)系卡及征求意見(jiàn)表，與他們進(jìn)行深入溝通和交流。在對(duì)常德大家樂(lè)燃?xì)庥邢薰咀咴L過(guò)程中了解到，該公司因工作需要，新購(gòu)的40臺(tái)電動(dòng)三輪摩托車(chē)急需辦理新車(chē)上牌業(yè)務(wù)。該大隊(duì)迅速作為，為企業(yè)開(kāi)通了“快速辦理”窗口，并指派專(zhuān)人跟蹤服務(wù)，審核錄入、車(chē)輛查驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理環(huán)環(huán)銜接，在兩天內(nèi)將40臺(tái)電動(dòng)三輪摩托車(chē)登記注冊(cè)完畢。4月28日，企業(yè)負(fù)責(zé)人到該大隊(duì)車(chē)管所大廳送來(lái)錦旗，對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)交警積極為企業(yè)解決困難，表示深切的感謝。

企業(yè)負(fù)責(zé)人為經(jīng)開(kāi)區(qū)車(chē)管所送上錦旗?

柔性執(zhí)法提升服務(wù)

“自從交警規(guī)范停車(chē)秩序，實(shí)行柔性執(zhí)法后，店里的生意都好了很多。”常德經(jīng)開(kāi)區(qū)蓮池路口一水果店老板介紹。今年以來(lái)，該大隊(duì)緊貼企業(yè)所需、群眾所盼，讓交通管理在凸顯“力度”的同時(shí)，釋放執(zhí)法“溫度”，推出了輕微交通違法不罰款只糾違，輕微交通事故不處罰只教育，科學(xué)調(diào)整標(biāo)志標(biāo)線、電子抓拍設(shè)置等11項(xiàng)措施。在日常執(zhí)勤執(zhí)法中，對(duì)于非嚴(yán)管路段的機(jī)動(dòng)車(chē)違停實(shí)行“先行提醒糾正”，向車(chē)主發(fā)送挪車(chē)提醒短信或電話(huà)通知?jiǎng)耠x，并引導(dǎo)車(chē)主將車(chē)輛停放至就近停車(chē)場(chǎng)，對(duì)超時(shí)未駛離或當(dāng)天被提醒多次的車(chē)輛依法進(jìn)行處罰。針對(duì)初次違法、且違法行為較為輕微的，如駕駛電動(dòng)自行車(chē)戴頭盔不系扣等行為，該大隊(duì)給予從輕處理或免于處罰，以教育、預(yù)防為主。這種柔和的執(zhí)法模式使廣大企業(yè)和群眾切實(shí)感受到公安交通管理的新變化、新風(fēng)貌。

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

作者：王媛媛

責(zé)編：周萌

來(lái)源：湖南法治報(bào)